日前在上海市內選擇50個家庭通過電話進行抽樣調查顯示，對新能源汽車表示有興趣的占90%以上，但有購買意向的不到10%。這一意向同樣得到了廠家的驗證。與公共交通領域相比，新能源汽車在大眾消費領域仍然處在觀望階段。租車公司的一位工作人員透漏，隨著新能源汽車的不斷被宣傳和推介，尤其是在公共交通領域的初步成功，確實有部分普通消費者向他們的銷售網點進行過咨詢，但真正出手的仍然不多。

作為新能源汽車推廣普及的最大群體普通大眾，為何行動遠小于心動？根據初步調查，市民對新能源汽車的了解程度有限，因為缺乏了解致使大部分人對新能源汽車的功能、特性、質量、性價比等均存在疑慮，甚至是擔憂。聽說充一次電最多跑150公里，那我在高速路上拋錨了怎么辦啊？ 行駛中能穩定，不熄火嗎？ 類似這樣的疑問普遍存在。

根據2016年中國汽車產業藍皮書介紹，消費者對新能源汽車的真正疑慮主要來自三個方面的軟肋：一是技術還需進一步提高，二是新能源車的成本依然太高，三是我國解決新能源汽車基礎設施的制約難度大。

由此可見，人們對于這種新能源車已經普遍表示接受，但是一些技術上的要求還需要逐漸提高，以逐漸適應人們的需求。廣州租車專家表示：消費者的觀望心理，其實就呈現了今后的一些消費的基本情況，相信隨著新能源車技術的不斷改革，今后在市場上也會掀起不小的浪潮。